F.A.Q. - Häufige Fragen

Versandkosten:

Wie hoch sind die Versandkosten und wonach richten sich diese?

Die Versandkosten werden im Webshop automatisch berechnet.

Sie richten sich nach der Länge bzw. Größe des bestellen Materials.

Weiteres finden Sie unter "Versandkosten".

 

 

Lieferzeit:

Wie lange wird es dauern bis das bestellte Material bei mir eintrifft?

Im allgemeinen erfolgt der Versand ein bis zwei Arbeitstage nach Eingang der Bestellung und dem Eingang Ihrer Zahlung. Der Paketdienst braucht dann weitere ein bis zwei Arbeitstage bis zur Auslieferung bei Ihnen.

 

 

Legierungen:

Warum gibt es gleiche Halbzeuge in verschiedenen Legierungen ?

Die Legierungen unterscheiden sich nach Festigkeit, Zerspanbarkeit, Korrosionsbeständigkeit und noch weiteren Merkmalen.

Eine Hilfe zur Entscheidung finden Sie unter "Werkstoffe"

 

 

Materialfestigkeiten:

In Ihren Werkstofftabellen sind Festigkeiten angeben. Gelten diese Werte für alle Halbzeugarten, wie Bleche, Stangen gleichermaßen ?

Nein, diese Werte gelten immer nur für die in der Tabelle genannten Legierungen im jeweils genannten Zustand auf die im unteren Tabellenteil genannte Halbzeugart (Blech, Stange). Die Werte sind häufig recht ähnlich, deshalb wurde auf eine weitere Differenzierung verzichtet. Bestimmte Werkstoffangaben gelten auch pauschal für alle Fertigungszustände wie zum Beispiel die Dichte, Schweißbarkeit.

 

 

Zuschnitt-Toleranzen:

Wir arbeiten mit Allgemeintoleranzen vlg. DIN ISO 2768 T1 in der Toleranzklasse c (grob).

Auszug aus DIN ISO 2768 T1 Toleranzklasse c
Grenzabmaße in mm für Nennmaßbereiche  

3 - 30 mm   +/- 0,50 mm
30 - 120 mm   +/- 1,20 mm
120 - 400 mm   +/- 2,00 mm
400 - 1000 mm   +/- 2,00 mm
1000 - 2000 mm   +/- 3,00 mm
2000 - 4000 mm   +/- 4,00 mm


Im allgemeinen werden unsere Zuschnitte mit diesen Zuschnitt-Toleranzen gesägt:

Platten:
Ab 3 mm Stärke können  Platten- und Blechzuschnitte auf einer Plattensäge mit einer Toleranz von +/-0,3 mm gesägt werden.

Bleche:
Dünnere Bleche werden auf einer Schlagschere geschert mit einer Toleranz von +/- 0,5 mm.

Stangen und Profile:
Stangen und Profile werden auf Kreissägen mit einer Toleranz DIN ISO 2768 T1 Toleranzklasse c gesägt. Bei größeren und schwereren Profilen und Stangen wird das Material auf Bandsägeautomaten mit einer Toleranz von +/- 2 mm geschnitten. Diese Toleranz kann bis ca. 200 mm Durchmesser einhalten werden. Bei größeren Durchmessern (bis 550 mm) ist die Schnitt-Toleranz größer.

Besondere Schnitt-Toleranzen sind auf Anfrage möglich. Gerne informieren wir Sie über unsere Möglichkeiten.

 

 

Rückgabe:

Kann ich das Material zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt ?

Ist der Kunde Verbraucher, § 1 (3) der AGB, hat er ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden. Bitte beachten Sie, dass Zuschnitte somit vom Widerufsrecht ausgeschlossen sind. Halbzeuge gelten dann als zugeschnitten, wenn von den Standartlängen bei Profilen oder Standartformaten bei Blechen etwas abgeteilt , zugesägt, abgeschert wird.Weiteres zu diesem Thema finden sie in den AGB.

 

 

Zahlungen:

Wie kann die Zahlung des Material erfolgen?

Die Zahlung kann wahlweise per Vorkasse oder PayPal erfolgen. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Weiteres zu diesem Thema finden sie in den AGB.

 

 

Wann ist nach der Bestellung die Zahlung fällig?

Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat er dem Anbieter Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweils gültigen Basiszinssatz zu zahlen. Weiteres zu diesem Thema finden sie in den AGB.

 

 

Preise:

Was geht noch beim Preis? Unsere Preise sind äußerst kalkuliert, weitere Rabatte, Abschläge werden nicht gewährt.

 


Was sind Halbzeuge?

Halbzeuge ist der Überbegriff für vorgefertigte Rohmaterialformen wie beispielsweise Bleche, Stangen, Rohre und Coils.

Gemmel-Metalle bevorratet ca. 5.000 verschiedene Halbzeuge, die nicht alle im Webshop angeboten werden.

 

 

Wie wird die Ware verpackt?

Die Ware wird in handelsüblicher Form verpackt, sodass ein unbeschädigter Versand möglich ist.

 

 

 

Was tun bei Reklamationen oder beschädigter Ware?

Bitte wenden Sie sich sofort an uns, um den Sachverhalt zu klären. Bei sichtbarer Beschädigung der Verpackung oder des Materials muss diese bei Anlieferung dem Paketdienst mitgeteilt werden.

 

 

Außerdem:

Gewährleistungsausschluss für falsche Angaben und daraus resultierende Folgeschäden. Alle Angaben ohne Gewähr auf Fehlerfreiheit der Angaben.


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